Dúvidas Frequentes

Qual o prazo de entrega?

Os prazos variam de 5 a 10 dias úteis após o envio.

Como funciona o rastreio?

O código de rastreio será enviado por e-mail de até 3 dias após úteis a confirmação do pagamento. Você poderá acompanhar tudo por esse código.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartão de crédito, Pix e outras formas de pagamento disponíveis no checkout.

Posso trocar ou devolver um produto?

Com certeza! Você tem 7 dias corridos após a coleta para solicitar troca ou reembolso. Veja nossa Política de Trocas para mais detalhes. E podemos contar o motivo, para melhorar sua experiência e poder nos redimir caso, tenha ocorrido algo anormal, não hesite em solicitar. 

Onde recebo o comprovante de compra?

Após a finalização do pedido, você receberá um e-mail com todos os dados.

Ainda preciso de ajuda! Como entrar em contato?

Nosso canal de atendimento é o contato@dormirmelhor.com.br . Respondemos de segunda a sexta, das 10h às 18h .